售楼部客服工作总结范文简短

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泰山城区热力公司召开年度供热服务专题会议12月22日上午,泰山城区热力公司在三楼电教室召开年度供热服务专题会议,会议对2023年客服服务等工作进行了总结,并对下一步工作进行部署。公司领导及各部门主要负责同志等参加会议。公司党委委员、副经理封代忠主持会议。会上,客户服务中心等部门就全年客服服务工作进行总...

金融机构竞逐AIGC研究 大规模应用面临多重挑战日前,广发银行信用卡宣布生成式人工智能(AIGC)大模型自有应用上线,通过在客服场景中总结会话内容,提高工作效率。据中国证券报记者梳理,今年以来,已有多家商业银行、保险公司提出探索AIGC应用。业内人士表示,AIGC有助于提升金融机构对客户的触达和服务能力,但大规模应用仍...

工行威海分行持续推进全行投诉治理工作精细化该行各层级高度重视监管转办投诉化解工作,对正式投诉及引流投诉,逐笔跟踪、逐笔督办,提高工单处理质效,有效压降监管转办投诉。积极发挥省行投诉客服电话作用,提高一次解决率,尽量将投诉化解在第一时间、第一现场,确保客户意见不出省、不出行、不升级。加强分析总结,抓好条...